Focus Group

¿Por qué hacemos Focus Group?

La técnica de focus group se utiliza en estudios de mercado en el campo de la publicidad y el marketing. Esta metodología permite conocer las opiniones de un grupo de personas sobre un producto, servicio o prototipo, a través de una entrevista cualitativa y discusión grupal. El focus group es útil y relevante cuando una empresa planea lanzar un nuevo producto o servicio y precisa descubrir qué impacto tendrá en su público objetivo.

Descarga el eBook de FOCUS GROUP sobre tensiones entorno al Marketing.

Para no tomar decisiones intuitivas o sesgadas por falta de información

Muchas veces se toman decisiones, muy importantes, con una información u opiniones muy sesgadas o intuitivas, con una visión limitada de la marca y del producto, porque obviamos preguntar al consumidor.

Cuando hacemos Focus Group y le preguntamos al consumidor, descubrimos sus motivaciones reales.

Saber estas motivaciones nos harán no tomar decisiones intuitivas, puesto que ya tendremos la información de exactamente, qué es lo que preocupa a nuestro cliente.

Para descubrir las motivaciones reales de compra del cliente

Conocer las motivaciones reales del cliente permite dos cosas importantes. Por un lado poder ofrecerle productos y servicios adaptados a sus necesidades reales y por otro lado, poder hacer una comunicación que llame su atención, ya que en primer lugar la marca hablará de lo que le preocupa y de sus tensiones.

Si sabemos cuales son sus motivaciones, sabemos lo que le interesa y por tanto sabremos qué contarle.

Momentos es los que es necesario hacer Focus Group

• Cuando la empresa necesita contenido para publicar en redes sociales, que vaya más allá de comunicar los productos de la marca.

• Cuando la empresa tiene que tomar una decisión sobre algún producto en concreto.

• Cuando la empresa busca que sus clientes interactúen más en sus redes sociales.

• Cuando la empresa quiere captar nuevos clientes mediante herramientas digitales como: anuncios en google, newsletters, etc…

Otras Herramientas de Comunicación de Marca

keyboard_arrow_up